合肥创美广告
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合肥创美广告传媒有限公司成立于2003年,是一家集策划庆典活动、演艺经纪、品牌形象推广、演艺物料租赁、影视制作、展览展示、舞美制作等各类专项服务,致力于提供高端演出设备——三位一体舞美制作基地(音响、灯光、舞台、AV视频),为您打造前所未有的品牌形象效...[详细]


合肥创美广告传媒有限公司 
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合肥创美广告强化服务促和谐

点击:3089次,时间:2011-11-15 16:05:05

 

     为树立和谐理念,营造和谐环境,合肥创美广告有限公司结合工作实际,从服务上狠下功夫,务求实效。

  该公司积极为过往驾乘人员提供提供药品、体温表、棉球、创可贴、开水、纸笔、修车工具、打气筒等,并坚持昼夜24小时的服务;配备了收费站周边村镇导向图以及主要城镇和地区里程表,印制便民服务信,及时更换LED显示屏内容,积极为过往车辆提供天气、路况等信息,极大方便了过往车辆和行人;要求所有征稽人员做到文明服务、微笑服务、便民服务、温馨服务和友情提醒服务;坚持做到“五有”,即有笑脸、有问候、有茶水、有常用药品,有便民工具。基本达到了“文明用语诚心、回答问题耐心、微笑服务真心”。加强职工教育,进一步强化服务意识,提升服务能力和服务质量,促使收费人员由单纯的“收费员”向“收费员+服务员”角色转换,进一步拉近收费人员与车主之间的距离,进一步构建和谐收费环境,提升收费站对外服务形象。

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